Rzeczy, które warto wiedzieć o kuponie cyfrowym
1. Czy mogę wykorzystać e-kartę podarunkową w perfumeriach stacjonarnych?
Tak, e-karta może zostać wykorzystana w dowolnej perfumerii stacjonarnej, na douglas.pl lub w aplikacji Douglas.
2. Jak sprawdzić saldo e-karty podarunkowej?
Aby sprawdzić saldo e-karty podarunkowej wejdź do koszyka, następnie kliknij „kod rabatowy”. Po rozwinięciu wybierz opcję „Saldo karty podarunkowej” znajdującą się na dole koszyka. Pojawi się pole, w które należy wpisać numer karty, aby sprawdzić przypisane do niej saldo.
3. Jaki jest termin ważności e-kart podarunkowej?
E-karta podarunkowa jest ważna przez trzy lata, począwszy od końca roku kalendarzowego, w którym została zakupiona. Na przykład, jeśli został zakupiony w grudniu 2025 r., jest ważna do 31 grudnia 2028 r. włącznie.
4. Dlaczego nie otrzymałem e-karty podarunkowe?
Jeśli zamówiona e-karta podarunkowa nie dotarła do Twojej skrzynki odbiorczej lub folderu spamu po około 30 minutach lub nie możesz jej pobrać, skontaktuj się z obsługą klienta telefonicznie lub e-mailem.
Telefon: 22 278 14 14
E-mail: info@douglas.pl
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów e-karty podarunkowej znajdziesz w regulaminie.
