§ I Postanowienia ogólne
Przedmiotem niniejszego regulaminu (dalej „Regulamin”) jest określenie warunków przedsprzedaży (dalej: „Przedsprzedaż”) biletów (dalej: „Bilety”) na wydarzenie „sanah na stadionach” Koncert Finałowy powered by DOUGLAS na PGE Narodowym, który odbędzie się 4 września 2026 w Warszawie na PGE Narodowym (al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa) (dalej: „Koncert Finałowy”).
Organizatorem Przedsprzedaży Biletów na Koncert Finałowy jest DM Entertainment sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Cystersów 9 (31-553 Kraków), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr: 0001167782, za pośrednictwem Eventim sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 49, 00-542 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS po numerem KRS 0000213454, NIP: 526-277-47-51, REGON: 015765917 (dalej: „Eventim”).
§ II Warunki Przedsprzedaży
Przedsprzedaż Biletów na Koncert Finałowy rozpocznie się 15 kwietnia 2026 r. o godz. 12:00 i potrwa do 17 kwietnia 2026 r. do godz. 11:45 albo do wyczerpania puli Biletów.
W Przedsprzedaży Biletów na Koncert Finałowy mogą wziąć udział wyłącznie posiadacze karty Douglas (dalej: „Karta Douglas Beauty Card”), którzy dokonali lub dokonają co najmniej jednego zakupu w okresie od dnia 10 kwietnia 2025 roku do dnia 11 kwietnia 2026 roku włącznie – w sklepach stacjonarnych Douglas na terenie Polski, online na douglas.pl lub w aplikacji Douglas Polska (za wyjątkiem osób, które skutecznie skorzystały z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość z Douglas Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Zajęczej 4 (00 - 351 Warszawa) wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr: 0000051020 (dalej „Douglas”) – chyba, że te osoby zawarły inne transakcje w powyższy sposób (na odległość) lub w sklepie stacjonarnym Douglas na terenie Polski).
W ramach jednej Karty Douglas Beauty Card można zakupić maksymalnie 4 (cztery) Bilety na Koncert Finałowy.
§ III Zasady zakupu Biletów w Przedsprzedaży
Przedsprzedaż Biletów realizowana będzie online w serwisie prowadzonym przez Eventim na stronie: https://www.eventim.pl/artist/sanah/sanah-na-stadionach-koncert-finalowy-powered-by-douglas-na-pge-narodowym-3798046/?affiliate=DUS (dalej: „Strona Przedsprzedaży”).
Zakup Biletów możliwy będzie po wpisaniu numeru Karty Douglas Beauty Card w dedykowanym polu na Stronie Przedsprzedaży. Po wpisaniu numeru Karty Douglas Beauty Card, klient będzie miał możliwość dodania Biletów do koszyka.
Zakup Biletów będzie możliwy po zalogowaniu albo rejestracji w serwisie Eventim.
Bilety na Koncert Finałowy są personalizowane, co oznacza, że na etapie składania zamówienia konieczne będzie podanie imienia i nazwiska każdego uczestnika Koncertu Finałowego. Zmiana danych nie będzie możliwa.
Ceny Biletów dostępne będą na Stronie Przedsprzedaży.
§ IV Postanowienia końcowe
Do całego procesu zakupu Biletów ma zastosowanie Regulamin dystrybucji biletów za pośrednictwem serwisu Eventim z dnia 09.07.2024 (dostępny na stronie: eventim.pl - bilety na koncerty i wydarzenia sportowe 2025) (dalej: „Regulamin Eventim”), z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
Reklamacje w zakresie weryfikacji klienta Douglas na Stronie Przedsprzedaży - indywidualnym numerem Karty Douglas Beauty Card (dalej: „Reklamacja”) można zgłaszać do Biura Obsługi Klienta Douglas telefonicznie pod numerem (22) 278 14 14 lub w drodze e-mail na adres: info@douglas.pl (wpisując tytuł wiadomości: „sanah na stadionach” Koncert Finałowy powered by DOUGLAS na PGE Narodowym”). Biuro Obsługi Douglas pracuje w godzinach od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-20:00 oraz w soboty 10:00-18:00.
Osoba składająca Reklamację będzie powiadomiona o jej rozpatrzeniu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin (w godzinach pracy Biura Obsługi Douglas) od dnia jej otrzymania przez Douglas, w drodze e-mail lub telefonicznie.
Regulamin będzie dostępny w siedzibie Douglas, w perfumeriach stacjonarnych Douglas oraz na douglas.pl.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa, postanowienia Regulaminu Eventim oraz postanowienia Regulaminu serwisu Douglas.pl (dostępny na stronie https://www.douglas.pl/pl/cp/helpv2termsandconditions/help-terms-and-conditions).