Regulamin zamieszczania opinii w serwisie Douglas.pl

(dalej „Regulamin Opinii”)

Regulamin obowiązuje od 11.12.2023 roku

§ 1 Wstęp

1. Pojęcia pisane wielką literą w niniejszym Regulaminie Opinii (o ile nie zdefiniowano ich odrębnie) mają znaczenie nadane im w Regulaminie serwisu Douglas.pl, dostępnym tutaj.

2. Niniejszy Regulamin Opinii określa zasady publikacji opinii produktowych w Serwisie.

§ 2 Rodzaje Opinii w Serwisie

1. Douglas umożliwia zamieszczanie w Serwisie opinii dotyczących produktów („Produkty”) oferowanych w Serwisie (dalej: „Opinia” lub „Opinie”).

2. W Serwisie mogą być prezentowane:

a) Opinie niezweryfikowane oznaczone jako „Opinia niezweryfikowana”;

b) Opinie zweryfikowane oznaczone jako „Opinia zweryfikowana”.

§ 3 Opinie niezweryfikowane

1. Opinie niezweryfikowane to Opinie, co do których Douglas nie jest w stanie zapewnić, że pochodzą one od konsumentów, którzy używali danego Produktu lub go nabyli.

2. Opinie niezweryfikowane mogą obejmować następujące rodzaje Opinii:

a) Opinie zamieszczone przez Klientów w Serwisie, co do których Douglas nie jest w stanie zapewnić, że pochodzą od konsumentów, którzy używali danego Produktu lub go nabyli (np. opinia pozostawiona przez zarejestrowanego użytkownika Serwisu, który nie dokonał zakupu Produktu w Serwisie);

b) Opinie pochodzące od naszych testerów/testerek dotyczące produktów przetestowanych w ramach współpracy z testerem/testerką po przekazaniu nieodpłatnej próbki do testowania. Opinie te są dodatkowo oznaczone jako „Opinia testerska”;

c) Opinie pozyskane od naszych partnerów biznesowych (zarówno krajowych, jak i zagranicznych) wydane przez klientów lub przez osoby testujące Produkty dla partnerów biznesowych po przekazaniu im nieodpłatnej próbki do testowania. Opinie te są dodatkowo oznaczone jako „Opinia pochodzi od (oznaczenie partnera)”;

3. Współpraca z testerami/testerkami lub z innymi partnerami biznesowymi nie ma wpływu na wydźwięk pozyskiwanych Opinii, w szczególności w toku tej współpracy pozyskiwane są zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie w takim stosunku, jak zostały one wydane przez osoby opiniujące i w takim stosunku są one następie publikowane przez Douglas. W przypadku opinii testerskich testerami/testerkami mogą być też w niektórych przypadkach pracownicy Douglas.

4. Douglas zapewnia, że skład produktu, do którego wydała Opinię osoba z innego kraju, jest taki sam, jak skład tego samego Produktu oferowanego w Serwisie Douglas, do którego odnosi się Opinia danej osoby z innego kraju.

5. W przypadku pozyskania od partnerów biznesowych Opinii wyrażonych w językach innych, niż język polski, Douglas może w Serwisie przedstawić oryginalne brzmienie takiej Opinii wraz z tłumaczeniem na język polski.

§ 4 Opinie zweryfikowane – potwierdzony zakup Produktów na douglas.pl

1. Opinie zweryfikowane to Opinie, co do których Douglas zapewnia, że pochodzą od konsumentów, którzy nabyli dany Produkt.

2. Douglas umożliwia zamieszczenie Opini zweryfikowanej wyłącznie przez zarejestrowanych użytkowników Serwisu, którzy dokonali zakupu Produktu w Serwisie.

3. Użytkownik, o którym mowa w ust. 2 powyżej, może zamieścić Opinię zweryfikowaną w jeden z następujących sposobów:

a) za pośrednictwem linka umożliwiającego pozostawienie Opinii udostępnionego użytkownikowi przez Douglas po dokonan iu przez niego zakupu Produktu w Serwisie (opcja dostępna jedynie dla zarejestrowanych użytkowników Serwisu, którzy wyrazili zgodę na kontakt w drodze e-mail);

b) po zalogowaniu do Serwisu, bezpośrednio na karcie zakupionego Produktu lub z poziomu panelu użytkownika w Koncie Mój Douglas.

4. Douglas weryfikuje, czy zarejestrowany użytkownik Serwisu zamieszczający Opinię odnoszącą się do danego Produktu, rzeczywiście dokonał zakupu tego Produktu za pośrednictwem Serwisu. W tym celu Douglas sprawdza, czy:

a) Opinia została zamieszczona za pośrednictwem linka , o którym mowa w ust. 3 lit. a) powyżej, oraz czy Opinia dotyczy Produktu, w związku z zakupem którego udostępniony został link; lub czy

b) użytkownik pozostawiający Opinię dokonał zakupu opiniowanego Produktu w Serwisie .

5. Douglas nie weryfikuje, czy użytkownik zamieszczający Opinię oznaczoną jako „Opinia zweryfikowana” rzeczywiście używał Produktu, do którego odnosi się jego Opinia.

§ 5 Zasady i warunki zamieszczania Opinii w Serwisie

1. Do zamieszczania opinii dotyczących Produktów oferowanych w Serwisie uprawniony jest Klient będący zarejestrowanym użytkownikiem Serwisu (posiadający indywidualne Konto Mój Douglas w Serwisie).

2. Zamieszczenie Opinii jest możliwe po zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu Opinii oraz jego akceptacji.

3. Opinie zamieszczane są przez Kl

Oferta z kalendarza

Zapisz się do newslettera już teraz i odbierz 20% rabatu! *