Compliance
Kultura Grupy DOUGLAS jest kształtowana przez uczciwość, etyczne i zgodne z prawem postępowanie. Naszym celem jest zapewnienie, by wszystkie działania w firmie oraz te wobec naszych partnerów biznesowych były naznaczone uczciwością, szacunkiem i odpowiedzialnością, każdego dnia, wszędzie i we wszystkich krajach, w których działamy. Komunikacja i regularne szkolenia zapewniają by nasi pracownicy rozwijali świadomość i zrozumienie tematów związanych z compliance (zgodnością z prawem i wewnętrznymi regulacjami). Nasza sieć krajowych specjalistów ds. compliance zapewnia im dodatkowe wsparcie i pomoc w kwestiach związanych z compliance.
Nasz Grupowy System Zarządzania Compliance określa indywidualne standardy i procesy compliance oraz stanowi istotny element naszego systemu zarządzania, służąc zapobieganiu i monitorowaniu niektórych rodzajów ryzyka.
Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej Grupy: Compliance
SYGNALIŚCI (WHISTLEBLOWING)
Nasz system dla sygnalistów oferuje każdej osobie możliwość zgłaszania oznak potencjalnego lub faktycznego niewłaściwego postępowania pracowników Grupy DOUGLAS, naszych dostawców i innych podmiotów powiązanych z Grupą DOUGLAS.
Nasz system zgłaszania jest częścią procedury składania skarg zgodnie z niemiecką ustawą o należytej staranności w łańcuchu dostaw (LkSG).
Wszystkie zgłoszenia są traktowane jako poufne i przetwarzane przez Koordynatorów ds. sygnalizowania nieprawidłowości.
Informacje na temat obsługi klienta można znaleźć pod następującym linkiem: